Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Sân Chơi Số
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
+56 789 5679
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. 09-14 Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Giờ Nghỉ Vui Vẻ
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn. Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau. Mạng chập chờn thường gây văng game.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ. Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập. Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
